亚洲公司如何使用社交媒体


博雅Marsteller最近发布了《2011亚太企业社交媒体研究》,亚洲企业如何在线吸引利益相关者“这是短的演讲


博雅Marsteller最近发布了《2011亚太企业社交媒体研究》,亚洲企业如何在线吸引利益相关者“这是短的演讲.这里有一些有趣的信息,包括韩国是最活跃的,其次是马来西亚、中国和泰国。微博和社交网络是最受欢迎的参与渠道。然而,亚洲企业总体上落后于全球同行和竞争对手,社交媒体在企业网站上的整合进展缓慢。

重点调查结果包括:

  • 81%的亚洲顶级公司在社交媒体上都有自己的品牌这一数字是2010年的两倍多,与《财富》全球100强企业中84%的比例持平
  • 31%的公司至少使用三种社交媒体渠道,高于2010年的3%
  • 19%的公司仍然没有官方的企业社交媒体
  • 30%的公司使用社交网络进行企业营销和沟通,高于2010年的20%
  • 28%的公司使用微博进行企业营销和沟通,高于2010年的18%
  • 62%的被调查社交媒体渠道是不活跃的同样比例的公司不在其主页上推广其社交媒体渠道

然而,对我来说最有趣的部分是——亚太地区的大多数企业仍然专注于推动信息,而不是参与对话。要想成为一家成功的社会企业,营销主管们需要改变他们的方法和企业文化。就像我之前说的博客在不同的方式下,发布信息(旧的方式)已经过时了,所以现在当我们想要与世界分享的每一条信息或任何我们想要表达的观点时,我们需要问自己:

  • 为什么观众想要这些信息?
  • 为什么这与他们相关?
  • 这将如何激发或激励他们采取行动?

这不是我们想说什么,而是他们想听什么——如果我们能始终保持这种心态,我们就能赢。挑战你的销售、营销和沟通团队的任何成员去思考和问这个问题——为什么这是相关的?他们需要从公司想要达到的目标中退一步,客观地问这个问题。这确实需要一种不同的思维方式,我相信亚太地区的商业人士只要有正确的思维方式就能取得成功。

大家都知道我曾说过:

[报价]买方不再依赖贵公司提供他们需要的信息,以解决问题或确定哪些供应商进入候选名单。[/报价]

所以

[引用]这是关于把你想说的话和你的听众想听的话结合起来,以吸引你的目标,这是关于创造双向对话的机会,特别是在B2B空间。

看看这项研究。关于下一步有一些很好的建议,但是他最重要的建议是永远站在客户的角度考虑问题。

安德里亚•爱德华兹SAJE是一家总部位于新加坡的战略传播咨询公司,专注于专业写作和内容开发、信息传递和定位精品活动。你可以登陆SAJE的博客http://sajeideas.wordpress.com

关于安德里亚·爱德华兹职业投资者

安德里亚·爱德华兹在全球市场营销和传播领域工作了20年,现在专注于她的激情所在——写作。安德里亚是一位极具天赋的传播者、战略家、作家和狂热的博主,她是数字传播机构SAJE和The Writers Shop的董事总经理。The Writers Shop是亚太地区最好的商业作家之间的区域性合作机构